Nguyễn Thị Ngọc Diệp là giảng viên nghi thức và hình ảnh, đồng thời là người sáng lập Krystal EtiquettePro VietNam – đơn vị đào tạo chuyên sâu về nghi thức, phong thái và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế, tinh tế Á Đông.

Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong ngành hàng không và đào tạo, cô Diệp đã trực tiếp thiết kế, giảng dạy hàng trăm chương trình về nghi thức, kỹ năng dịch vụ, trang điểm, tạo kiểu tóc và xây dựng phong thái cho hàng nghìn học viên tại Vietjet Air và nhiều đơn vị khác. Trước đó, cô từng là Tiếp viên trưởng và giảng viên nội bộ trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cao cấp.

Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, thế mạnh của cô Diệp nằm ở khả năng “cá nhân hóa” bài giảng: quan sát, chỉnh sửa và nâng cấp hình ảnh của từng học viên, giúp họ toát lên sự tự tin, chỉn chu và cuốn hút trong mọi tình huống. Sở hữu nền tảng chuyên môn từ các khóa huấn luyện và chứng chỉ quốc tế, kết hợp sự am hiểu sâu sắc văn hóa Việt Nam, cô Diệp luôn mang đến phương pháp đào tạo hiện đại, dễ áp dụng và phù hợp cho mọi ngành nghề.

Cô tin rằng, “hình ảnh chuyên nghiệp không chỉ để tạo ấn tượng, mà còn là tấm hộ chiếu đưa bạn đến gần hơn với những cơ hội lớn”. Với niềm tin đó, cô đã và đang đồng hành cùng nhiều cá nhân, sinh viên, doanh nhân, và đội ngũ doanh nghiệp trong việc nâng tầm phong thái và chuẩn bị hành trang hội nhập quốc tế.